Retourneren & Ruilen
Bij ONYXCOOKWARE streven we naar 100% klanttevredenheid en bieden we een retourtermijn van 100 dagen aan op al onze producten. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze eenvoudig retourneren voor een volledige terugbetaling.
Meld uw retour aan
Neem contact op met onze klantenservice via het online contactformulier om uw retourzending te registreren en een retourlabel te ontvangen.
Verpak het product
Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alles goed is beschermd om schade tijdens het transport te voorkomen.
Verstuur het pakket
Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij het dichtstbijzijnde verzendpunt van de gekozen vervoerder.
Ontvang uw terugbetaling
Zodra wij uw retourzending in ons magazijn hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing